решение
Возвраты — половина обращений, автоматизировать их хочется. Но issueRefund — это деньги: ошибка необратима и обходится компании в реальные суммы, а не в извинения.
issueRefund
Что Иван сделает с опасными действиями агента?
клавиши 1–4 или клик