решение
Четверг. Фронтенд падает у трёх операторов подряд: ассистент вернул заявку на возврат, где после суммы стоит комментарий «(клиент очень расстроен!)», а в конце — пожелание хорошего дня. Парсер такого не ждал.
Как чинить выход агента?
клавиши 1–4 или клик