Совет соглашается не делать ценообразование по платёжеспособности. Но маркетинг тут же переформулирует мягче: «Хорошо, не цены. Просто персональные скидки — лучшим клиентам по истории покупок. Это же добро?»
Как Иван отличит нормальную персонализацию от того же самого зверя в милой шкуре?